Обмін і повернення товара
Повернення
Відповідно до чинного законодавства України, Ви можете повернути товар, придбаний в інтернет-магазині, якщо:
- з моменту придбання товару пройшло не більше 14 днів. Придбанням товару вважається дата надсилання товару клієнту.
- товар не використовувався.
- збережено товарний вигляд та упаковка.
- є платіжні документи, видані разом із проданим товаром.
Повернення товару можна здійснити за допомогою перевізника. При поверненні товару послуги його пересилання сплачує Покупець. Після отримання висновку сервісного центру про стан товарного виду повернутого товару, наявність всіх деталей, ми повернемо Вам повну вартість товару. Гроші, сплачені за придбаний товар, повертаються протягом 7 робочих днів з моменту підтвердження сервісним центром про прийняття товару.
Обмін:
Ви можете обміняти у нас бракований товар на новий, за наступних умов:
- товар не використовувався. Збережено всі захисні плівки, документи, упаковка.
- ви звернулися до нас не пізніше 14 днів з моменту придбання.
Товари, що не підлягають поверненню
Кабінетом Міністрів України затверджено перелік товарів належної якості, які не підлягають поверненню чи обміну, зокрема:
- Предмети санітарної гігієни;
- Перо-пухові вироби;
- Парфумерно-косметичні вироби;
- Дитячі м'які іграшки;
- Дитячі іграшки гумові надувні;
- Білизна натільна;
- Постільна білизна;
- Товари в аерозольній упаковці;
- Друковані видання;
- Товари для немовлят (соски, пелюшки, пляшечки для годівлі тощо).
Повний список товарів, які не підлягають поверненню, перерахований в законі захисту прав споживачів.
Брак та пошкодження
Клієнт зобов'язується у разі виявлення дефекту негайно повідомити про це продавця.
В разі отримання товару на складі перевізника, клієнт зобовʼязаний перевірити товар відразу під час отримання. І в разі виявлення пошкоджень, не виходячи зі складу повідомити про це продавця та скласти відповідний акт обстеження.
Якщо у вас залишилися питання – зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом.